Algemene voorwaarden

1. Kerstpakketten WWG

Zeefbaan 1B
9672 BN Winschoten
Tel: 0599-354520
E-mail: info@ww-ic.com
Website: www.kerstpakkettenwwg.nl
Rekeningnummer: NL41INGB0665746172
BIC: INGBNL2A
KvK: 71960783

2. Bestelinformatie

U kunt onze kerstpakketten bestellen zolang de voorraad strekt. Om alle kerstpakketten in de door u gewenste samenstelling tijdig af te kunnen leveren, is het noodzakelijk dat wij uw kerstpakkettenbestelling tijdig ontvangen. Een bestelling kan geplaatst worden via de webshop of per e-mail. U ontvangt de bestelbevestiging per e-mail. De bestelling is definitief wanneer wij de volledige betaling hebben ontvangen en wij niet hebben aangegeven dat het bestelde pakket en/of aantal ontoereikend is.

2.1 Archiveren van informatie en gegevens

De elektronische overeenkomsten tussen onze website en koper worden door de eigenaar van deze website gearchiveerd voor eventuele controle en/of naslagwerk. Betreffende gegevens worden niet aan derden verstrekt. Opvragen van de gearchiveerde stukken doet u per e-mail.

2.2 Maatwerk kerstpakketten

N naast de standaard kerstpakketten en andere kerstgeschenken bieden wij u ook de mogelijkheid om maatwerk kerstpakketten te laten samenstellen. Dit is mogelijk vanaf 100 stuks. Gaat hier uw voorkeur naar uit, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen. In samenspraak bespreken we de mogelijkheden. Het is niet mogelijk om maatwerkpakketten te annuleren of wijzigen.

2.3 Overige kerstgeschenken

Onze overige geschenken kunt u bestellen zolang de voorraad strekt. Na het indienen van een bestelling gaan wij als organisatie kijken of we uw bestelling op voorraad hebben. Hiervan zullen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen. Indien op voorraad zullen wij u voorzien van een bevestiging.

2.4 Bestelprocedure

U kiest het gewenste artikel en geeft het aantal stuks in. Plaats het geheel vervolgens via de ‘bestelbutton’ in het winkelmandje en doorloop vervolgens alle stappen. Vervolgens rekent u af of kiest u voor ‘Betalen per factuur’ en ontvangt u per e-mail een overzicht van de bestelling. Indien gekozen voor betaling per factuur ontvangt u de factuur per e-mail.

3. Betaalmogelijkheden

De volgende betaalmethoden worden u aangeboden: iDeal en bankoverschrijving.

4. Leveringsvoorwaarden

Bezorgen is maatwerk. Onze transporteurs bezorgen uw bestelling op werkdagen tussen 8.00 uur en 18.00 uur (niet op zaterdag en zondag). Wij kunnen helaas geen exacte tijden van aflevering opgeven, aangezien we afhankelijk zijn van externe factoren zoals wegwerkzaamheden, weersverwachtingen en files. Alle eindejaarsgeschenken worden afgeleverd tot aan de stoep.

Houdt u er rekening mee dat er door weers- en/of verkeersinvloeden onvoorziene vertraging in de levering kan ontstaan. Laat daarom uw bestelling een ruime periode vóór de dag van uitreiking of kerstborrel afleveren. De door u opgegeven leverdatum is géén definitieve datum. Mocht uw zending niet te leveren zijn op de aangegeven datum, dan wordt deze in de regel de volgende werkdag opnieuw aangeboden.

Wij ontvangen graag tijdig informatie over omstandigheden die voor onze chauffeurs van belang zijn, zoals beperkte bereikbaarheid of alternatieve afleverlocaties. Door uw medewerking wordt tijdige bezorging eenvoudiger.

4.1 Bezorgmogelijkheden en bezorgkosten

Bezorgen is maatwerk. In de regel verzorgen wij palletzendingen met aflevering op één adres (begane grond). De kosten zijn onder meer afhankelijk van het land en de afleverlocatie.

4.2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze transacties en vervangen eerdere versies of condities. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk door ons zijn bevestigd. De toepasselijkheid van door de wederpartij gehanteerde voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

4.3 Totstandkoming overeenkomsten

Wij leveren uitsluitend business-to-business. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand nadat de klant het totaalbedrag inclusief BTW heeft voldaan.

4.4 Nakomingstermijn

Termijnen van nakoming zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding. Wij mogen het opgegeven adres blijven gebruiken totdat een nieuw adres is doorgegeven.

4.5 Prijzen

Onze prijzen gelden af magazijn, exclusief BTW, verpakking, verzending en overige kosten. Prijzen zijn in euro’s. Eventuele koerswijzigingen of kostentoenames kunnen leiden tot aanpassing van prijzen. Lonen, belastingen of heffingen die na de aanbieding stijgen, worden doorberekend.

4.6 Annulering

Eenzijdige annulering door de wederpartij na het indienen van de order is niet mogelijk. Terugbetaling van het totaalbedrag inclusief BTW wordt dan ook niet gedaan.

4.7 Reclame

Controle op aantallen dient direct bij ontvangst plaats te vinden. Reclamaties over hoeveelheden moeten binnen één werkdag na levering worden gemeld. Andere klachten binnen acht dagen na nakoming. Reclames schorten betaling van niet-betwiste bedragen niet op. Geringe afwijkingen in kleur, afmeting of afwerking kunnen geen grond voor reclame vormen.

4.8 Retourzendingen

Geleverde en geaccepteerde goederen worden niet teruggenomen, tenzij anders overeengekomen. Indien retourzending is toegestaan, kan een schadevergoeding van minimaal 20% van de factuurwaarde worden ingehouden.

4.9 Betaling

De volledige betaling dient voorafgaand aan levering plaats te vinden. Het totaalbedrag inclusief BTW moet vóór de leverdatum op onze rekening staan. Bij niet-tijdige betaling wordt rente van 1% per maand in rekening gebracht. Bij faillissement of surseance worden alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

4.10 Kosten

Alle incasso-, deurwaarders- en advocaatkosten die wij maken om nakoming te bewerkstelligen zijn voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de contractsom, met een minimum van €75.

4.11 Overmacht

In geval van overmacht, zoals weersomstandigheden, stakingen, natuurrampen, pandemieën of andere oorzaken buiten onze invloed, mogen wij levering opschorten zonder schadevergoeding. Indien nakoming langer dan een maand wordt vertraagd, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden. Wij mogen niet-leverbare artikelen vervangen door minimaal gelijkwaardige producten.

4.12 Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven ons eigendom totdat alle verplichtingen volledig zijn voldaan. Tot volledige betaling mogen goederen niet aan derden worden overgedragen of verpand. De wederpartij dient de goederen verzekerd te bewaren en bij verzoek toegang te verlenen tot inspectie of terugname.

4.13 Aansprakelijkheid

De wederpartij is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ondeskundig gebruik of bewaring. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende artikelen.

4.14 Zekerheid en ontbinding bij specifieke betalingsafspraken

Bij wanbetaling of gegronde vrees daarvoor kunnen wij leveringen opschorten, ontbinden of zekerheid verlangen. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, kunnen wij levering alleen uitvoeren bij een geldige kredietlimiet van onze kredietverzekeraar, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

4.15 Conversie

Indien een bepaling nietig wordt verklaard, zal deze worden vervangen door een geldige bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking. De overige bepalingen blijven ongewijzigd van kracht.

4.16 Toepasselijk recht

Op alle transacties is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter van de plaats van onze hoofdvestiging.

5. Retourprocedure

Zie hoofdstuk 4.9 Retourzendingen. De reden van retourzending dient gegrond en redelijk te zijn. De organisatie beoordeelt dit. Indien de retourzending gegrond is, kan geretourneerd worden naar het door ons opgegeven adres. De kosten van retour zijn voor de koper. Artikelen dienen in originele, onbeschadigde verpakking compleet te worden geretourneerd, inclusief handleidingen en documentatie.